Sepet ( 0 )

Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.

Medexia Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi Gizlilik Politikası


1. Giriş


Medexia Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi ("Medexia" veya "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizlilik haklarına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Medexia tarafından işletilen www.medexia.com.tr ("Web Sitesi") üzerinden sunulan e-ticaret hizmetleriyle ilgili olarak, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Medexia, veri güvenliğini sağlamak amacıyla en yüksek standartlarda önlemler almayı taahhüt eder.

Web Sitesi üzerinde gerçekleştirilen işlemler ve bu işlemlerle bağlantılı olarak toplanan kişisel veriler, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla kullanılacaktır. Kullanıcılar, Web Sitesi’ni kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olurlar. Medexia, zaman zaman bu politikayı güncelleyebilir ve değişiklikleri Web Sitesi üzerinden duyurur.


2. Kişisel Verilerin Toplanması


Medexia, kullanıcılarının Web Sitesi üzerindeki ziyaret ve işlemler sırasında çeşitli kişisel verilerini toplamaktadır. Toplanan kişisel veriler, ancak bu politikanın amacına uygun olarak kullanılacaktır. Aşağıda belirtilen bilgiler, toplanan kişisel verilere örnek olarak gösterilebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, cinsiyet gibi kimlik belirleyici bilgiler.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi gibi iletişim verileri.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri veya banka hesap bilgileri.

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap oluşturma tarihleri gibi hesapla ilgili bilgiler.

  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, Web Sitesi üzerinde gezinti bilgileri ve çerez verileri.

  • Ticari Veriler: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri, ödeme bilgileri.

  • Pazarlama Verileri: Kullanıcılara özel pazarlama ve reklam bilgileri göndermek amacıyla toplanan veriler.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı


Toplanan kişisel veriler, kullanıcılara daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır. Medexia, bu verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

  • Satış ve Sipariş İşlemleri: Kullanıcıların Web Sitesi üzerinden gerçekleştirdiği alışverişlerde, siparişin doğru şekilde işlenmesi, ürünlerin teslimatı ve fatura düzenlemelerinin yapılabilmesi için kişisel veriler kullanılacaktır.

  • Müşteri Destek Hizmetleri: Kullanıcıların karşılaştığı herhangi bir sorunu çözebilmek ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verebilmek için iletişim bilgileri kullanılacaktır.

  • Pazarlama ve İletişim: Kullanıcılar, onay verdikleri takdirde, yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve diğer ticari fırsatlar hakkında bilgilendirilecektir.

  • Web Sitesi İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, Web Sitesi üzerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla veriler toplanabilir.

  • Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, düzenleyici raporlama gibi) amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması


Medexia, kullanıcılarının kişisel verilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıda belirtilen durumlar dışında paylaşmaz:

  • Yasal Zorunluluklar: Kanunların, yönetmeliklerin veya yargı organlarının talepleri doğrultusunda kişisel veriler paylaşılabilir.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web Sitesi üzerinde sağlanan hizmetlerin yerine getirilmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla kişisel veriler paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcıları, sadece belirli işlevleri yerine getirecek olup, Medexia’nın verdiği talimatlar doğrultusunda verileri işleyecektir.

  • İş Birlikleri ve Ortaklıklar: Kullanıcıların onayı ile, Medexia, stratejik iş ortaklarıyla kullanıcı verilerini paylaşabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği


Medexia, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklar. Kişisel veriler, Web Sitesi üzerinde yapılan işlemler sırasında toplanan verilere dayalı olarak saklanacaktır. Verilerin saklanma süresi, yasal yükümlülükler veya sözleşmesel gereklilikler doğrultusunda uzatılabilir.

Medexia, kullanıcılarının kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla en son güvenlik teknolojilerini kullanmaktadır. Web Sitesi üzerinde, verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması için şifreleme ve güvenlik duvarı gibi yöntemler uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, kullanıcılar, kişisel verilerini paylaşırken oluşabilecek risklerin farkında olmalıdır.


6. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler


Web Sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve Web Sitesi üzerindeki kullanıcı etkinliklerini takip etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, Web Sitesi üzerinden kullanıcıların cihazlarına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcının tarayıcı tercihlerini ve gezinme alışkanlıklarını hatırlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilirler. Ancak, bu durumda Web Sitesi'nin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini göz önünde bulundurmalıdırlar.


7. Kullanıcı Hakları


Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Verilere Erişim Hakkı: Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilere erişim talep edebilirler.

  • Veri Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirler.

  • Veri Silme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesini talep edebilirler, ancak bu hak, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiği durumlar hariç geçerli olacaktır.

  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerini başka bir sisteme taşıma hakkına sahiptir.

  • Veri İşleme İtiraz Hakkı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz edebilirler.

Bu hakları kullanmak için, kullanıcılar [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.


8. Değişiklikler ve Güncellemeler


Medexia, zaman zaman işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Politikadaki değişiklikler, Web Sitesi üzerinde yayımlandığı anda geçerli olacaktır. Kullanıcılar, Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol etmeli ve yapılan değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmalıdırlar.


9. İletişim


Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak için Medexia ile aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

10. Sonuç


Web Sitesi'ni kullanarak, kullanıcılar işbu Gizlilik Politikasının koşullarını kabul etmiş olurlar. Medexia, kullanıcılarının kişisel verilerini korumak için en yüksek güvenlik önlemlerini almakta ve kullanıcıların gizliliğine saygı göstermektedir.